据了解，加油站的危险化学品经营许可证每三年需进行一次换证，但瓯海区加油站的企业现状和安全管理水平参差不齐，有十余家企业，由于历史原因，存在证照不齐、无相关手续的问题，给企业正常经营带来极大的困扰。瓯海区牵头多家单位，共同协商并邀请化工专家多到相关企业审查并核对设计图纸，帮助企业整改百余项安全隐患，于2019年成功为9家加油站顺利换证。

今年上半年，瓯海区应急管理局政务服务中心工作人员了解到加油站新一轮换证时间又到了。为切实解决企业困难，优化营商环境，该局工作人员从5月份开始，一一走访了全区现存加油站，尤其对三证问题进行排摸，发现今年有9家加油站需换证，但这些加油站或多或少均存在未取得土地证、未领取房产证，或房屋性质为居住类的等三证不齐或其它不符合换证要求等问题。

面对这种情况，瓯海区应急管理局一边将上述情况报告市应急管理局，由市局请示市政府协调解决；一边联系区住建局、不动产登记中心、消防分局等多家单位，牵头协调、共同协商，为企业解决难题。经该局工作人员的不懈努力，10月份，温州市政府、瓯海区政府先后出具同意相关企业继续经营的会议纪要。在此期间，该局政务服务中心特意邀请化工专家30多次，到相关企业审查并核对设计图纸，帮助企业整改安全隐患百余条。最终在12月，9家加油站顺利换证。

2019年12月3日，瓯海区应急管理局政务服务中心收到了来自温州石油业商会送来的一面锦旗写有“为企业贴心服务，为安全保驾护航”表达感谢之情。该局政务服务中心的科长徐群表示，帮助企业解决困难、协助企业消除隐患是他们的职责，得到企业的认可是对他们工作最大的鼓舞，再辛苦也是值得的。

近年来，瓯海区应急管理局积极响应 “最多跑一次”审批制度改革，在安全生产行政审批中不断探索、创新，对窗口政务服务事项进行全面梳理，流程再造，同步更新事项的申报流程、材料清单，整理办理指南，启用审批办事电子印章。今年为推进“最多跑一次”改革，更是不断完善服务提醒、完善入企服务、完善容缺受理、完善模拟审批、完善邮寄送达等项目。瓯海区长期不断地坚持提升服务企业、服务群众的水平，在简化审批流程，优化审批结构方面苦下功夫，使得审批服务的便利性、高效性实现了质的飞跃。目前，瓯海区应急管理局政务服务中心利用“网络跑、快递跑、中介跑”替代群众办事跑，已实现审批事项100% “一次不跑”。所有审批事项均可通过浙江政务网、瓯海区应急管理局微信平台、“市民之窗”等途径进行上报，让百姓足不出户即可办理所有的审批事项。