自疫情发生以来，企业既想尽快复工减少损失，但是也担心疫情蔓延带来的风险，存在着“两难”的心理。乐清市城南街道通过创新推出“半小时答复制、加强入企服务监督指导、帮助企业解决物资难题三大着力点，积极解决企业复工复产中遇到的“两难问题”。

一、创新推出“半小时答复制”，以最快的速度打通复工复产阻碍

按照市委市政府“一手抓疫情防控，一手抓复工复产，坚持‘两手都要硬’、确保‘两战都要赢’”的总体部署，乐清市城南街道自2月19日开始全面开展复工复产工作，创新推出“半小时答复制”，由街道主要负责人一对一解决企业员工通行难、租房难、物流难等具体难题，全力推进辖区工业、商贸、服务业全面复工复产，截至目前，街道通过此项答复制度先后解决了申工变压器、宏泰电子、贝尔佳电子等多个规上企业提出的防疫物资短缺、企业员工租房、通行问题和外地高管回乐对接问题，帮助企业解决复工复产的阻碍，使企业有序复产复工。

二、加强入企服务监督指导，以有效的疫情防控为恢复生产创造条件

自疫情发生以来，该街道上下一心、众志成城，全体成员冲在防疫一线，夜以继日、加班加点。街道党工委书记带队对南虹广场、天豪大酒店、跃华集团等已复工的酒店、商场及工业企业开展疫情防控工作现场指导，实地查看各企业疫情防控措的落实情况。街道办事处主任持续带队开展对辖区企业的安全生产走访，了解企业年后复产复工的开展情况，查看企业疫情防控工作的落实情况。街道安监所兵分多路深入企业检查指导复工复产防疫工作发放复工复产安全告知书并签订年度安全生产责任书，狠抓复工复产安全责任措施落实，坚决遏制各类生产安全事故发生，防止复工复产企业发生疫情。截至目前，共监督指导企业115家次。

三、急企业之所急，想方设法解决复工复产企业物资紧缺难题

面对企业复工复产物资紧缺的实际，该街道发挥不等不靠、积极作为的优良作风，想方设法为企业出实招、谋实效。街道办事处主任组织安监所、经发办对程和汽车、广通汽车、南方加油站、大江4s店等辖区内已复工复产企业开展疫情防控和复工安全生产检查，为企业送上口罩、医用酒精、手套等防疫物资，确保企业在做好防疫措施的前提下，安全有序复工复产；安监所为解决企业防疫物资购买难、价格贵问题，紧急通过各种渠道寻找货源，并将第一批9600只口罩到货第一时间合理发放给有需要的企业，切实解决了复工企业的口罩需求。截至目前，共分批发放口罩21600只，解决了105家企业的口罩紧缺难题。